服务器的使用过程中，再有名气的厂家都不能够保证产品不会出现故障，因为除了机器本身的故障之后，还有人为操作引起的故障。所以，当云主机这类的服务器出现故障问题，时间不是要想着如何追诉，而是解决问题先才是关键。云主机出现502错误，应该怎么去处理才合适呢?

当云主机上面的网站出现502错误时，说明服务器作为网关或代理，从上游服务器收到无效响应。

　　出现502错误的原因分析

　　将请求提交给网关，如php-fpm执行，但是由于某些原因没有执行完毕导致php-fpm进程终止执行。那么出现问题的地方便与网关服务如php-fpm的配置有关。max_children子进程数，在高并发请求下，达到php-fpm响应数，后续的请求就会出现502错误。可以通过netstat命令来查看当前连接数。

　　request_terminate_timeout 设置单个请求的超时终止时间。还应该注意到php.ini中的max_execution_time参数。当请求终止时，也会出现502错误的。

　　当积累了大量的php请求，此时重启php-fpm释放资源，但没有几分钟的时间，又再次出现502错误，为什么呢?此时我们还应考虑是否与云主机数据库有关，查看下数据库进程是否有大量的locked进程，数据库死锁导致超时，前端终止了继续请求，但是SQL语句还在等待释放锁，这时就要重启数据库服务了或kill掉死锁SQL进程了。

　　出现502错误的解决方案

　　当网站出现502问题时，可以先通过以下两个步骤来解决：

　　1、查看当前的PHP FastCGI进程数是否够用netstat -anpo | grep “php-cgi”| wc -l 如果实际使用的“FastCGI进程数”接近预设的“FastCGI进程数”，那么，说明“FastCGI进程数”不够用，需要增大。

　　2、部分PHP程序的执行时间超过了Nginx的等待时间，可以适当增加nginx.conf配置文件中FastCGI的timeout时间。

　　如果php.ini中memory_limit设偏低，修改php.ini的memory_limit为64M，重启nginx，说明PRH内存不足。

　　3、max-children和max-requests 一台服务器上运行着nginx php(fpm) xcache，访问量日均300W pv左右经常会出现这样的情况：php页面打开很慢，cpu使用率突然降至很低，系统负载突然升至很高，查看网卡的流量，也会发现突然降到了很低。一般这种情况只持续数秒钟便可恢复。

　　云服务器上网站出现502错误的原因有很多，不同的原因其解决方法也会不同，当出现502错误时，我们首要的任务便是找出问题所在，知道问题出现在哪，解决问题也就方便得多。